Kupiłam na wyprzedaży torebkę. Dałam skusić się ceną, lecz w domu doszłam do wniosku, że był to nieprzemyślany zakup. Chciałam zwrócić torebkę następnego dnia, ale sprzedawca odmówił jej przyjęcia. Czy mógł tak zrobić? Towary nieprzecenione można w tym sklepie zwróić w ciągu 7 dni.
Tak, sprzedawca mógł odmówić przyjęcia towaru, jeśli za przyczynę zwrotu podała Pani nieprzemyślany zakup.
Jeśli torebka miałaby wady ukryte, towar byłby niezgodny z umową, wówczas mogłaby Pani złożyć w sklepie reklamację. Sprzedawca nie mógłby jej nie rozpatrzeć, jednak w pierwszej kolejności naprawia on towar lub go wymienia.
Polskie prawo nie przewiduje możliwości zwrotu towarów, poza wyjątkami, do których torebka nie należy. To, czy sklep przyjmuje zwrot, zależy od jego polityki sprzedażowej. Możliwa jest zatem sytuacja, w której towary w regularnej cenie podlegają zwrotom, zaś przecenione - nie.
Porady eksperta
autor pytania: Kinga Szymulska
