Rezygnacja z usługi zamówionej przez Internet WiedzaiFinanse Prawo, podatki i finanse dla Ciebie

Porady eksperta

Strona główna > Artykuły > Porady eksperta > Prawo konsumenckie > Rezygnacja z usługi zamówionej przez Internet

Rezygnacja z usługi zamówionej przez Internet

Zamówiłam przez Internet usługę prania dywanów, jednak po dwóch dniach znalazłam tańszą firmę. Chciałam odwołać tę pierwszą, ale właściciel nie przyjął mojej rezygnacji z usługi. Czy miał do tego prawo?

I tak, i nie. Klient może zrezygnować z usługi w ciągu 10 dni od zawarcia umowy w Internecie. Nie pisze Pani, czy do zawarcia umowy w ogóle doszło, zakładam jednak, że tak. Odstąpienie od umowy wymaga pisemnego oświadczenia zamawiającego od rezygnacji. Nie trzeba podawać przyczyn rozwiązania umowy.

Jednak prawo do rezygnacji przysługuje tylko, gdy usługodawcą jest przedsiębiorca, wykonywanie usługi nie zostało rozpoczęte przed upływem 10 dni od zawarcia umowy.

Podstawa prawna: Ustawa z 2 marca 200 roku o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz.U. z 2000 r. nr 22, poz. 271 z późn. zm.).